Bermain untuk keseronokan, bukan untuk melarikan diri daripada masalah. w1win menyediakan pelbagai alat kawalan kendiri dan sumber sokongan supaya pengalaman bermain anda sentiasa selamat, terkawal dan menyeronokkan.
Permainan dalam talian — sama ada tembak ikan, bingo atau mana-mana permainan lain di platform w1win — sepatutnya menjadi sumber hiburan dan keseronokan, bukan punca tekanan atau masalah kewangan. Permainan bertanggungjawab bermaksud anda bermain dalam kawalan penuh, tahu had anda sendiri, dan tidak membiarkan aktiviti perjudian mengganggu kehidupan harian, hubungan atau kewangan anda.
Di w1win, kami percaya bahawa tanggungjawab ini dikongsi bersama — antara platform dan pengguna. Sebab itulah kami menyediakan pelbagai alat kawalan yang boleh anda gunakan terus dari dalam akaun anda, tanpa perlu menghubungi sesiapa. Daripada menetapkan had deposit mingguan sehinggalah meminta rehat selama 30 hari, semua kawalan ini ada dalam genggaman anda.
Kami juga mengambil serius isu ketagihan judi. Pasukan kami dilatih untuk mengenal pasti corak bermain yang membimbangkan dan akan menghulurkan tangan bantuan kepada pengguna yang mungkin memerlukan sokongan, walaupun mereka tidak memintanya secara langsung. Ini bukan sekadar dasar di atas kertas — ia adalah cara kami beroperasi setiap hari.
Tetapkan bajet permainan yang berasingan daripada perbelanjaan penting seperti sewa, bil dan keperluan keluarga.
Tentukan tempoh bermain sebelum memulakan sesi. Jangan biar masa berlalu tanpa sedar di hadapan skrin.
Jika anda telah mencapai had kerugian hari ini, berhenti. Mengejar kerugian hanya akan memburukkan keadaan.
Permainan bukan pelarian daripada masalah. Jika anda rasa tertekan, sedih atau marah — berhenti dan rehatkan diri dahulu.
Pastikan permainan tidak mengambil masa daripada keluarga, pekerjaan, tidur atau aktiviti sosial anda.
Enam alat percuma yang tersedia terus dalam akaun anda — tiada bayaran, tiada prosedur rumit
Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan supaya anda tidak melebihi bajet yang telah dirancang. Perubahan had ke atas berkuat kuasa serta-merta; perubahan ke bawah berkuat kuasa selepas 24 jam untuk memberi masa renungan.
Tetapkan jumlah kerugian maksimum yang anda sanggup tanggung dalam sesuatu tempoh. Sebaik had dicapai, akaun anda akan disekat secara automatik daripada membuat pertaruhan tambahan sehingga tempoh semula.
Tetapkan tempoh maksimum setiap sesi bermain. Setelah had masa dicapai, platform akan memberikan amaran dan meminta anda mengesahkan sama ada ingin meneruskan atau berhenti untuk berehat.
Mahu berehat sebentar? Gunakan fungsi rehat sementara selama 24 jam, 48 jam, 7 hari atau 30 hari. Semasa tempoh ini, anda tidak boleh log masuk atau membuat pertaruhan, tetapi pengeluaran baki masih dibenarkan.
Jika anda rasa memerlukan rehat lebih lama, anda boleh memohon pengecualian kendiri selama 3 bulan, 6 bulan, 1 tahun atau secara kekal. Permohonan ini tidak boleh dibatalkan sebelum tempoh tamat demi keselamatan anda.
Pilih untuk tidak menerima sebarang e-mel promosi, notifikasi bonus atau tawaran istimewa. Ini membantu mengurangkan dorongan untuk bermain akibat rangsangan pemasaran yang berterusan.
Masalah perjudian jarang berlaku secara tiba-tiba. Ia biasanya bermula perlahan-lahan dan semakin teruk tanpa disedari. Mengenali tanda-tanda awal adalah langkah pertama untuk mendapatkan bantuan. Semak sama ada anda atau orang yang anda sayangi menunjukkan mana-mana tanda berikut:
Menggunakan kad kredit, meminjam daripada keluarga atau rakan, atau menjual harta benda untuk mendapatkan wang permainan.
Sentiasa cuba "balas balik" wang yang telah hilang dengan pertaruhan yang lebih besar — satu gelung berbahaya yang sukar dihentikan.
Pekerjaan, keluarga, sekolah atau hubungan sosial mula terganggu akibat masa dan tenaga yang dihabiskan untuk berjudi.
Rasa tidak selesa, cemas atau mudah naik angin apabila tidak dapat mengakses platform permainan untuk tempoh tertentu.
Berbohong kepada orang tersayang tentang jumlah masa atau wang yang dihabiskan, atau menyembunyikan akaun permainan.
Jawab soalan-soalan berikut dengan jujur. Jika anda menjawab "Ya" kepada 3 atau lebih soalan, pertimbangkan untuk mendapatkan bantuan.
Semua had ini boleh ditetapkan terus dalam tetapan akaun anda — percuma dan berkuat kuasa serta-merta
| Jenis Kawalan | Tempoh Tersedia | Cara Mengaktifkan | Status |
|---|---|---|---|
| Had Deposit Hadkan jumlah deposit masuk |
Harian / Mingguan / Bulanan | Tetapan Akaun > Kawalan Permainan | Aktif |
| Had Kerugian Berhenti automatik bila had dicapai |
Harian / Mingguan / Bulanan | Tetapan Akaun > Kawalan Permainan | Aktif |
| Had Masa Sesi Amaran bila sesi mencapai had masa |
30 min / 1 jam / 2 jam / Custom | Tetapan Akaun > Masa Bermain | Aktif |
| Rehat Sementara (Cool-Off) Jeda tanpa perlu tutup akaun |
24 jam / 48 jam / 7 hari / 30 hari | Tetapan Akaun > Rehat Bermain | Aktif |
| Pengecualian Kendiri Penutupan akaun sukarela |
3 bulan / 6 bulan / 1 tahun / Kekal | Tetapan Akaun > Pengecualian Kendiri | Aktif |
| Sekatan Promosi Henti terima notifikasi bonus |
Selama-lamanya (boleh dibuka semula) | Tetapan Akaun > Pemberitahuan | Aktif |
Anda tidak perlu menghadapinya seorang diri. Bantuan sentiasa tersedia.
Pasukan sokongan kami tersedia 24/7 melalui sembang langsung dalam platform untuk membantu anda dengan sebarang isu berkaitan kawalan permainan.
Perkhidmatan kaunseling dan sokongan sosial percuma oleh Kementerian Pembangunan Wanita, Keluarga dan Masyarakat Malaysia. Beroperasi 24 jam sehari.
JKM menyediakan perkhidmatan kaunseling, rujukan dan sokongan untuk individu dan keluarga yang terjejas oleh masalah perjudian di seluruh Malaysia.
Unit psikiatri dan kaunseling di hospital kerajaan dan swasta di seluruh negara menyediakan rawatan dan sokongan profesional untuk ketagihan perjudian.
Daftar akaun w1win hari ini dan akses semua alat kawalan permainan bertanggungjawab kami secara percuma — sepenuhnya dalam kawalan anda.